سياسة الابلاغ عن المخالفات
المقدمة
تلتزم شركة مجموعة المجال العربي بأعلى معايير الشفافية والمساءلة في جميع أعمالها. وتهدف هذه السياسة إلى توفير آلية آمنة وسرية للإبلاغ عن أي سلوكيات مخالفة أو غير أخلاقية ارتكبت أو ترتكب أو على وشك أن ترتكب ، مع ضمان الحماية التامة للمبلّغين عن حسن نية
الهدف
- تمكين الموظفين وجميع أصحاب العلاقة من الإبلاغ عن أي مخالفات بصورة آمنة.
- تعزيز بيئة عمل قائمة على النزاهة والمسؤولية
- ضمان التعامل مع البلاغات بجدية وسرعة وكفاءة
نطاق التطبيق
تسري هذه السياسة على جميع موظفي الشركة والشركات التابعة لها، إضافة إلى الموردين والمتعاقدين والمستشارين وغيرهم من الأطراف ذات العلاقة.
المخالفات التي تشملها السياسة
تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- الرشوة أو الفساد أو الاحتيال المالي أو الإداري
- خرق الأنظمة والقوانين المعمول بها
- إساءة استخدام الموارد أو الأصول
- التلاعب بالتقارير أو السجلات
- التحرش أو التمييز أو السلوك غير المهني
- المخاطر الصحية أو البيئية غير المبلغ عنها
- الاختراق الأمني
- تعارض المصالح
- الإهمال
- الإفصاح عن معلومات سرية دون تصريح
التزامات المبلغ عن المخالفة
- تحري المصداقية وتجنب الشائعات والبلاغات الكيدية والمصالح الشخصية
- سرعة الإبلاغ عن المخالفة
- التزام السرية والابلاغ من خلال القنوات الرسمية فقط
- بذل العناية اللازمة لإيضاح كافة التفاصيل والأدلة
قنوات الإبلاغ
يمكن تقديم البلاغات عبر الوسائل التالية:
- البريد الإلكتروني المخصص [whistleblower@mag-sa.com]
- الإبلاغ المباشر إلى مدير المراجعة الداخلية على هاتف رقم 0112051666 تحويلة 490
- الإبلاغ المباشر إلى مدير عام الشؤون القانونية على هاتف رقم 0112051666 تحويلة 716
السرية والحماية
- يتم الحفاظ على سرية المبلّغ ومحتوى البلاغ إلى أقصى درجة
- يُحظر اتخاذ أي إجراء ضد أي مبلّغ يتصرف بحسن نية
- تحرص الشركة على حماية المبلّغين من أي ضرر مهني أو شخصي نتيجة البلاغ
معالجة البلاغات
- تتولى إدارة المراجعة الداخلية تقييم البلاغات والتوصية بالإجراءات اللازمة
- يتم التحقيق في البلاغات بناءً على جديتها ووضوحها والدلائل المقدمة
- تُعرض نتائج التحقيق على لجنة المراجعة أو الإدارة العليا لاتخاذ ما يلزم
- تنتهي صلاحية المبلغ بالإبلاغ عن المخالفة ولا يحق له طلب الحصول على نتائج التحقيقات
- في حالة استلام بلاغ لا يتعلق بالحالات الخاضعة تحت هذه السياسة سيتم تحويل البلاغ للقسم المختص وإبلاغ المبلغ بذلك
إساءة استخدام السياسة
يُعد استخدام هذه السياسة بشكل كيدي أو تقديم بلاغات كاذبة عمدًا مخالفة تستوجب المساءلة التأديبية
المراجعة والتحديث
تخضع هذه السياسة للمراجعة الدورية سنويًا على الأقل من قبل مدير المراجعة الداخلية وتعرض على لجنة المراجعة وتعتمد من الرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة وتُحدث حسب ما تقتضيه الحاجة أو التعليمات النظامية